ГлавнаяСтатьиСтатьи, DIYТонкости продаж в Интернете → Как юзабилити интернет-магазина влияет на продажи?

Как юзабилити интернет-магазина влияет на продажи?

20 июля 2013 - Ольга Ганенко
Основная задача каждого интернет- магазина – это максимально быстро и удобно предоставить клиентам искомый товар.
 
Если вы продвигаете всего несколько видов товаров, то клиенту не составит труда найти на вашем сайте все, что его интересует. Но когда в магазине богатый ассортимент, представленный десятками или даже сотнями позиций, то вам не обойтись без собственной поисковой системы.
 
Не секрет, что чем больше товаров предлагает интернет-магазин, тем сложнее в них сориентироваться покупателю. По статистике половина клиентов, посетивших тот или иной интернет-магазин, так и не находят нужного товара, даже если он есть в наличии. Следовательно, магазин теряет львиную долю своей прибыли. Грамотно налаженная поисковая система поможет исправить ситуацию.
   
Общий вид навигационной системы на сайте
  
1.       Главная страница.
 
2.       Список основных страниц по разделам. Этот список может быть оформлен столбиком или строчкой. Для удобства восприятия перечень должен содержать не более 30 позиций. Каждая строка представляется в виде гиперссылки на указанный раздел.
 
3.       При нажатии на каждый раздел должен представляться или список товаров или список тематических подразделов.
 
Таким образом,  все разделы должны быть очень хорошо логически структурированы, чтоб покупатель мог интуитивно найти то, что ему необходимо.
 
Следует отметить, что далеко не каждый посетитель сайта будет тратить время на то, чтобы полазить по различным разделам вашего магазина в погоне за искомым товаром. Признайтесь себе, что людей безумно раздражает перспектива перелистывать уйму страниц в процессе поиска. А если еще подводит интернет, и страницы долго загружаются, то, скорее всего, посетитель покинет ваш магазин, так и не успев узнать обо всех ожидающих его выгодах. В таких случаях на помощь приходит кнопка «Поиск».
   
Кнопка «Поиск»
  
В настройке кнопки поиска очень большое значение имеет тот факт, чтоб поисковик распознавал различные вариации написания одного и того же товара. Это может быть связано с незнанием точного наименования продукции или с элементарной неграмотностью. Потому чрезвычайно важно, чтоб поисковик отвечал всевозможным запросам пользователей. Желательно настроить поисковик так, чтоб он распознавал не только ошибки, но и сокращения, различные словосочетания, склонения, падежи, прописные и строчные буквы, англоязычную раскладку клавиатуры.  Конечно, такая система будет стоить определенных денег, зато она будет распознавать каждое неправильно написанное слово.
 
Для удобства можно настроить несколько актуальных фильтров под  систему поиска. Обычно фильтры настраиваются по производителю, некоторым техническим характеристикам, цене и т.д. Очень удобно, когда покупатель имеет возможность выставить настройки по всем нужным фильтрам, чтоб ускорить процесс поиска. Однако не следует слишком уж детализировать настройки поиска. Всегда оставляйте клиенту возможность сделать выбор из нескольких вариантов, отобранных фильтром. Кто знает, возможно, его заинтересует подобный товар, на который покупатель изначально не рассчитывал.
   
Статистика запросов поисковика
  
Помимо удобства для клиентов, поисковая система может послужить хорошую службу и владельцу магазина. Идет речь об отслеживании статистических данных по запросам, которые были сделаны посетителями сайта через поисковую систему. На основе этой информации можно будет сделать выводы о том, что сейчас пользуется спросом и предложить особые условия продажи по выбранным позициям. Такая стратегия станет дополнительным стимулятором для повышения уровня продаж.
 
Исходя из вышеуказанной информации, можно сделать вывод, что удобная навигация имеет огромное значение для повышения уровня продаж.
 
Побольше Вам выгодных сделок!
 

Похожие статьи:

Тонкости продаж в Интернете6 способов продать свои изделия «хенд-мейд» в Интернете

Тонкости продаж в ИнтернетеКак заставить покупателя покупать?

Тонкости продаж в ИнтернетеПреимущества торговли в Интернете

Тонкости продаж в ИнтернетеНекоторые тонкости торговли через Интернет

Тонкости продаж в ИнтернетеОсобенности доставки в интернет-магазине

Пожаловаться!
Рейтинг: +2 Голосов: 2 1206 просмотров
Комментарии (0)
Добавить комментарий
Публикации в разделе "На досуге"
Большие секреты маленьких комнат
Теснота и захламленность – главная проблема помещений с маленькими комнатами. До сих пор встречаются комнаты, стоя в центре которых, можно дотронуться до стен во все четыре стороны.  
Понедельник: Вкусный обед из трех блюд!
Началась новая рабочая неделя. Очень сложно "сбросить" с себя налет впечатлений от прошедших выходных и с головой влиться в работу. Душа требует продолжения праздника и веселого настроения.   Не расстраивайтесь, мы поможем вам настроиться на рабочий лад и при этом продолжать чувствовать себя так, словно вы на отдыхе в пятизвездочном отеле!
Разноцветная любовь
А какой у тебя любимый цвет? Проверь свою сексуальность в представленной радуге цветов.  
Нарния в твоем подъезде
Идея разрисовать свой подъезд пришла ко мне весьма неожиданно. Она стала отголоском детского увлечения, которое, впрочем, я никогда не воспринимала всерьез.   
Вкуснейшие кексы с изюмом
Самая простая выпечка очень часто получается самой вкусной. Недавно в моей кулинарной книге появился простейший рецепт кексов, которым хочу поделиться. Давайте узнаем, как можно приготовить очень вкусные кексы с изюмом.
Сказка про вишневую косточку
  В цветочном краю было много прекрасных королевств. Все они были дружны между собой и никогда не воевали. Король и королева Вишневого королевства были очень добрыми и хорошими людьми. Поэтому, когда они узнали, что скоро у них появится дочь, то решили устроить пир. 
Брошка для Мелиссы(сказка)
Мелисса, закрыв глаза, лежала на широкой ветке шелковицы и мечтала о приключениях, которые могли бы с ней случиться, будь она принцессой или юной пираткой.   Густая раскидистая крона прятала ее от последних теплых лучей уходящего солнца. Воздух понемногу наполнялся вечерней свежестью.  

Новые Клубы

Google+